Новини:

Штучний інтелект допоміг банкам виміряти емоції клієнтів

Ефективність банків зросте на 20-30% завдяки штучному інтелекту

Банкіри назвали перспективні напрями застосування штучного інтелекту

Банкам пропонують інвестувати 10% прибутку в штучний інтелект

Штучний інтелект спростить банкам боротьбу з фінансовим шахрайством

Захист конфіденційних даних – один із найбільших ризиків штучного інтелекту

У дискусії взяли участь:

• Ростислав Дюк, голова правління UAFIC, заступник голови Наглядової ради Сенс Банку (незалежний);
• Андрій Бегунов, директор департаменту інформаційних технологій ПУМБ;
• Максим Волченко, керівник відділу цифрових технологій OTП Банку.

На круглому столі обговорили такі питання:

1. Використання банками штучного інтелекту: від оптимізації бізнес-процесів до створення нових продуктів.
2. Застосування машинного навчання та data science для аналізу даних і ухвалення рішень, зокрема в кредитуванні та фінансовому моніторингу.
3. Покращення клієнтського обслуговування за допомогою чат-ботів та віртуальних помічників. Інтеграція ШІ в роздрібні продажі. Персоналізація банківських послуг.
4. Як технології ШІ допомагають виявляти та запобігати фінансовому шахрайству.
5. Перспективні напрямки для впровадження банками ШІ в найближчому майбутньому.
6. Потенційні ризики широкого застосування ШІ. Як банкам уберегтися від системних помилок.

Модератором виступив керуючий партнер «Фінансового клубу» Руслан Чорний.