Банки хотят обслуживать идеальных клиентов, но их не существует

Банки хотят обслуживать идеальных клиентов, но их не существует

Об этом заявила управляющий партнер HLP Group Лада Кримерман в ходе круглого стола «Сила репутации банков и клиентов», организованного «Финансовым клубом» и агентством стратегических решений ShiStrategies (укр.).

Публикации в СМИ и соцсетях влияют на репутацию клиентов банков

Публикации в СМИ и соцсетях влияют на репутацию клиентов банков

Об этом говорится в исследовании «Влияние репутации и других неизмеряемых факторов на решения банков», проведенном «Финансовым клубом» и агентством стратегических решений ShiStrategies (укр.)

Citi вернет клиентам $335 млн переплаченных процентов

Citi вернет клиентам $335 млн переплаченных процентов

Американское Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере (Consumer Financial Protection Bureau) обязало банк вернуть клиентам в общей сложности $335 млн, которые они переплатили по своим кредитным картам.

Страница 1 из 4

Присоединяйтесь