Военные жалуются на начисление банками и финансовыми компаниями процентов и штрафов по кредитам в период военной службы, сообщает регулятор.

Всего военнослужащие пожаловались в НБУ на 17 банков.

Центробанк подчеркивает, что согласно требованиям законодательства, банки не имеют права начислять военным проценты по кредиту, а также штрафы за несвоевременное погашение при прохождении военной службы.

По каждому случаю нарушения НБУ обращался непосредственно к банкам с требованием разрешить ситуацию. Примерно в 60% случаев проблема была решена положительно для потребителей - банки списали неправомерно начисленные проценты. Остальные случаи пока решаются.

Национальный банк проверит соблюдение прав военнослужащих двумя банками, на которые жаловались чаще всего, во время запланированных в 2020 году проверок этих банков.

В НБУ говорят, что кредит военнослужащего фактически "замораживается" на время прохождения им военной службы. Военный имеет возможность временно не выплачивать тело кредита, а банк не начисляет проценты и штрафы за просрочку выплат.

НБУ также отмечает, что освобождение военнослужащих от начисления процентов, штрафов и пени на время прохождения военной службы действует не только для банков, но и для небанковских финансовых учреждений.

Нацбанк 14 февраля направил банкам дополнительное разъяснение по выполнению этих норм.

Подписывайтесь на новости FinClub в Telegram, Viber, Twitter, Facebook.