Банк не может передавать коллектору долг физлица без предупреждения - НБУ

Банк не может передавать коллектору долг физлица без предупреждения - НБУ

Согласно нормам законодательства, банк не имеет права передавать задолженность физлица, контакты и его персональные данные коллекторской компании или третьему лицу без предупреждения.

Об этом сообщила УНИАН начальник управления Национального банка Украины по защите прав потребителей финансовых услуг Ольга Лобайчук.

По ее словам, банк обязан проверять номера телефонов знакомых, указанные заемщиком в кредитной заявке, но только с письменного согласия этих людей.

«Телефонный номер - это персональные данные. И когда человек в кредитной заявке указывает контакты знакомых, банк не имеет права без письменного согласия этих знакомых обрабатывать их данные», - сказала Лобайчук.

Она отметила, что Верховная Рада приняла закона о «сплите», поэтому с июля 2020 года НБУ станет регулятором для коллекторов и будет контролировать выполнение этих норм.

«Согласно Закону О защите персональных данных, за такие нарушения предусмотрена уголовная ответственность руководства банка», - подчеркнула Лобайчук.

Она также добавила, что коллектор сможет требовать погашения долга с поручителя только после его предварительного письменного согласия.

Напомним, Верховная Рада 12 сентября приняла закон о защите прав потребителей финансовых услуг, обязывающий банки информировать потенциальных заемщиков обо всех предстоящих расходах по кредиту, включая дополнительные и сопутствующие  услуги третьих лиц.

Также закон вводит одинаковые правила для банков и небанковских финучреждений относительно рекламы финансовых услуг.

Закон о сплите также гарантирует защиту вложений физлиц при банкротстве не только банков.

Полномочия по контролю защиты прав потребителей финансовых услуг в рамках закона получил НБУ.

На данный момент принятый законопроект ожидает подписи главы парламента и президента Украины.

Подписывайтесь на новости FinClub в TelegramViberTwitter и Facebook.

Підписатися на розсилку Фінклубу

 

Присоединяйтесь