"Национальный банк поддерживает идею создания института финансового омбудсмена. С его помощью потребителям финансовых услуг будет проще находить общий язык с финансовыми учреждениями и решать различные конфликтные ситуации", - отметила госпожа Рожкова.

Руководитель проекта USAID "Трансфоммация финансового сектора" Роберт Бонд отметил, что закон о создании института финансового омбудсмена нужен украинскому финансовому сектору, ведь справедливая система рассмотрения жалоб потребителей поможет росту кредитования.

Подписывайтесь на финансовые новости FinClub в Viber, Twitter и Facebook.