В Альфа-Банке объяснили, что «на данный момент проводятся технические работы в их системах, поэтому существует проблема, не с первого раза могут проходить платежи».

Срок исправления ошибки неизвестен. «До конца дня ожидаем завершения работ», – сообщили в колл-центре Альфа-Банка.

Это не является плановым обновлением. «Проблема возникла внезапно и начались работы (по ее устранению. – Ред.)», – отметил представитель банка.

Он заверил, что карточками Альфа-Банка все же можно рассчитаться в торговой сети, а также, что интернет-банкинг банка, в отличие от приложения, работает без сбоев.

Недавно Альфа-Банк запустил свое второе приложение: параллельно с приложением Alfa-Bank клиенты учреждения могут устанавливать Sense SuperApp.

Неделю назад сбой произошел в онлайн-банкинге Ощадбанка. Клиенты еще несколько дней жаловались на проблемы с дистанционным обслуживанием.