NOKs Fishes подвел итоги репутационного исследования банковского рынка Goodwill-фактор

 

Эксперты – финансовые журналисты и представители регулирующих органов – традиционно/ежеквартально в ходе анкетирования и глубинного интервью демонстрируют свой уровень знания и одобрения анализируемых банков в разрезе 5 репутационных блоков: «Маркетинг», «Продукт», «Бизнес», «Внешние коммуникации», «Внутренние коммуникации».

В исследуемую совокупность входят 23 банка: ПриватБанк, Банк Надра, Альфа-Банк, Сбербанк России, OTP Bank, УкрСиббанк, Банк Хрещатик, Райффайзен Банк Аваль, ПУМБ, ВТБ Банк, Дельта Банк, Фидобанк, VAB Банк, Финансы и кредит, Проминвестбанк, Платинум Банк, UniCredit Bank, Правэкс-Банк, Имэкс-банк, Credit Agricole, Пивденный, Индустриалбанк, Universal Bank.

По итогу 2 кв. 2014 года среди финансовых журналистов лидером репутационного рейтинга оказался Альфа Банк. В блоке «Продукт» лидером является ПриватБанк, в блоке «Бизнес» - Райффайзен Банк Аваль, во «Внешних коммуникациях» и «Внутренних коммуникациях» - Альфа Банк, «Маркетинг» - ПриватБанк. «Регуляторы рынка» отдали первенство репутационного рейтинга во 2кв 2014 года ПриватБанку, который занимает лидирующие позиции в блоках «Продукт», «Внутренние коммуникации», «Маркетинг», а также «Внешние коммуникации». В блоке «Бизнес» на первом месте репутационного рейтинга оказался Альфа Банк.

Наиболее публичным и известным «регуляторам» топ-менеджером, по итогам 2 квартала 2014 года, стал Председатель Правления ПриватБанка Александр Дубилет, ему лишь немного уступает Владимир Лавренчук из Райффайзен Банка Аваль. Наиболее стойкие ассоциации у экспертов данные топ-менеджеры вызывают с репутационными блоками «Бизнес» и «Внешние коммуникации». Что же на счет «финансовых журналистов», то они наиболее осведомлены о Председателе Правления Platinum Bank Греге Краснове, с небольшой разницей ему уступает Дмитрий Гриджук, Банк Хрещатик. Наиболее стойкие ассоциации у экспертов данные топ-менеджеры вызывают с репутационными блоками «Бизнес» и «Внешние коммуникации».

 

Підписатися на розсилку Фінклубу

 

Присоединяйтесь