«Ми з перших днів війни активно і послідовно комунікували зі своїми клієнтами, щоб зрозуміти вплив воєнних дій на кожного з них і запропонувати найкращі варіанти обслуговування боргу та можливих варіантів реструктуризації. Ми завжди знаходили прийнятне компромісне рішення. Більшість клієнтів продовжили обслуговування своїх кредитів самостійно і лише менше 10% з них скористалися програмами банку з реструктуризації», – розповів Сергій Мамедов.

Ідентичний розмір і проблемного портфелю. «Поточний обсяг проблемного портфеля з іпотеки не перевищує 10%, що є дуже хорошим показником на ринку, зважаючи на ситуацію в країні та прогнози Національного банку щодо очікуваної втрати 20% кредитного портфеля. Банк продовжує на постійній основі тримати зв’язок з усіма клієнтами для контролю за їхньою платоспроможністю та оперативного реагування на будь-які зміни в їхніх фінансових можливостях з обслуговування кредитів», – сказав він.

Поки що банк «Глобус» не спостерігає, що суттєва частка іпотечних клієнтів постраждала від війни. «Заставне майно за кредитами банку фактично не постраждало від воєнних дій – за винятком двох об’єктів. Це мізерна частка в портфелі у понад 1000 кредитів, але частина заставного майна знаходиться у місцях ведення активних бойових дій, тому ризик додаткових втрат наразі зберігається», – зазначив Сергій Мамедов.