Про це банкіри розповіли під час круглого столу на тему «Споживкредити на карантині: що, почому і кому», організованого онлайн «Фінансовим клубом».

«Падіння кількості звернень клієнтів за споживчими кредитами відбулося не тільки у банків, а й у фінансових компаній. Падіння було приблизно однаковим, але поточна тенденція, яку ми бачимо за даними бюро кредитних історій, така, що звернення до банків знову зросли до докарантинного рівня, а заявки, які надходять до фінансових компаній, залишилися на тому рівні, на який вони опустилися – вдвічі нижче, ніж раніше», – розповів заступник голови правління Банку Форвард Андрій Прусов.

Частина клієнтів фінкомпаній йдуть в банки і вимагають простих дистанційних кредитів.

«До нас стали звертатися ті клієнти, які до цього брали мікрокредити у фінансових організаціях. І ми на даний момент не готові задовольнити їхні потреби, оскільки вони очікують, що ми можемо просто за телефонним дзвінком зробити перерахування кредитних коштів на картковий рахунок клієнта. Вони думають, що ми, як банк, маємо можливість технологічно надати той самий сервіс, який вони отримували від мікрофінансової організації. Але банкам регулятор на даний момент таку опцію не дозволяє», – розповів Андрій Прусов.

«Бюро кредитних історій говорить, що 30% наших клієнтів сидять в мікрофінках», – зазначив він.

Банкір пояснює міграцію клієнтів тим, що у фінкомпаній могли «закінчитися безкоштовні пробні кредити» або ж компанії зменшили оберти. «Але ми значно частіше стали отримувати звернення від клієнтів, які чекають від нас надання подібного сервісу», – відповів він.

«Перетоку з фінкомпаній у банківське кредитування у великих обсягах ми не бачимо», – сказав голова правління Ідея Банку Михайло Власенко.