За даними НБУ, насамперед передбачено можливість запровадження банками та компаніями, які отримали ліцензію на надання банкам послуг з інкасації:

• обігу електронних документів з використанням кваліфікованого/удосконаленого електронного підпису та кваліфікованої/удосконаленої електронної печатки;
• застосування кодування в супровідних документах та в маркуванні продукції, а також інтеграції у процеси обліку готівки сучасних цифрових комунікацій, що підвищує оперативність та безпечність проведення операцій з інкасації коштів та перевезення валютних цінностей,
• визначення різних засобів ідентифікації та верифікації інкасатора, зокрема із застосуванням цифрових технологій;
• уточнення форми та вимог щодо оформлення супровідного касового ордера до сумки з валютними цінностями.

Національний банк також:

• надав право банку (філії, відділення) здійснювати касове обслуговування клієнтів із використанням його цифрового власноручного підпису;
• розширив перелік послуг банків, що мають здійснюватися на підставі внутрішніх документів, зокрема щодо організації та порядку роботи пунктів дистанційного обслуговування, включно з роботою з платіжними пристроями;
• визначив вимоги до інкасаторських компаній, які на договірних умовах з клієнтом можуть здійснювати обмін придатних до обігу банкнот на монети, монет на банкноти, банкнот (монет) одних номіналів на банкноти (монети) інших номіналів;
• посилив вимоги до банків з питань зобов’язання за зверненням клієнта врегулювати відповідно до законодавства спірні питання, які пов’язані з касовими операціями, включаючи питання здійснення обміну фізичним та юридичним особам банкнот і монет, що вилучаються Нацбанком з обігу, та операцій, які здійснюються через платіжні пристрої.

Відповідні норми містить постанова НБУ від 12 серпня 2021 року №85, яка набирає чинності 18 серпня 2021 року.

Документ вносить зміни до:

• Інструкції з організації інкасації коштів та перевезення валютних цінностей банків, затвердженої постановою НБУ від 31 березня 2017 року №29 (зі змінами);
• Інструкції про ведення касових операцій банками, затвердженої постановою НБУ від 25 вересня 2018 року №103.

Водночас банки та компанії, які отримали ліцензію на надання банкам послуг з інкасації, матимуть достатній час (6 місяців) для приведення своїх внутрішніх документів у відповідність до нових вимог.