Про це розповіли банкіри під час круглого столу «Black Friday в Україні: як банки підготувалися до великих розпродажів», проведеного «Фінансовим клубом».

Карткові клієнти можуть розраховувати на особливі умови кредитування. «Якщо говорити про картковий продукт, то цього року ми 20-го числа запустили безпрецедентний для нашого банку продукт – безвідсоткову розстрочку, яка дає можливість перевести будь-яку покупку в розстрочку. А в кредитуванні готівкою ми надаємо пільговий період до 90 днів», – каже начальниця управління розвитку роздрібного бізнесу та кредитування ОТП Банку Валентина Розанова.

«Якщо раніше головний фокус був на бланкових кредитах, які надавалися в точках продажу, в банківських точках, які знаходилися в магазинах ритейлерів, то цього року банки звертають увагу на карткових клієнтів і на пропозиції, які робляться клієнтам з використанням карткових продуктів», – зазначив заступник голови правління Банку Форвард Андрій Прусов.

На покупців, які прийдуть в мережі електроніки та побутової техніки без кредитної картки, в торгових залах вже будуть очікувати мобільні кредитори, які надають бланкові кредити.

«Два тижні тому ПУМБ запустив перший в Україні процес кредитування клієнта у мережах ритейлера за допомогою смартфона. Ми можемо швидко збільшити кількість робочих місць у кредитній зоні з двох до семи – десяти, роздавши нашим співробітникам телефони. І вони в залах холодильників, телефонів – де завгодно – можуть із людиною прямо на місці оформляти кредити. Процес ще вдосконалюється, але вже дає економію часу оформлення 30%. Ми відмовилися від сканування документів – просто фотографуємо. Якість краща, а процес швидший. Банк йде назустріч клієнту», – розповів директор департаменту роздрібного партнерського продажу ПУМБ Iгор Яровий.