Кореспондент FinClub Олена Губар на особистому досвіді переконалася, що статус VIP-клієнта не такий вже й приємний. А зусилля банків з формування зручного сервісу в очах клієнтів можуть бути повністю нівельовані діями рядових співробітників відділень.
Релізи
ТОП-новини
