Про це повідомив начальник управління нагляду за фінансовими компаніями департаменту нагляду за ринком небанківських фінансових послуг НБУ Олександр Залєтов під час круглого столу «Споживче кредитування – 2021: яким буде новий бізнес-сезон», який провів «Фінансовий клуб».

«Дедалі більше компаній йдуть в сегмент онлайн. Якщо в I кварталі 77 компаній надавали послуги онлайн-кредитування, то вже в II кварталі їх на 20 компаній стало більше – 97. Можна констатувати зростання зацікавленості в роботі з фізособами в споживчому кредитуванні, зокрема в онлайн-кредитуванні», – заявив Олександр Залєтов.

За його даними, із 755 фінансових компаній, які мають ліцензію на кредитування, лише 187 компаній здійснюють кредитування фізосіб. «97 з них здійснювали кредитування онлайн, а 128 – офлайн-кредитування фізичних осіб», – зазначив представник регулятора. Тобто деякі компанії були присутні і в Інтернеті, і в фізичних точках продажу кредитів.

При цьому найбільший обсяг кредитів фінкомпаній надається саме онлайн. «Незважаючи на пандемію, відбувається зростання обсягів споживчого кредитування. Більшість фінансових компаній перебудували свої технології в наданні послуги онлайн фізособам. Частка онлайн-кредитування фізосіб становить понад 80% – наближується до 85%. І останні два квартали тримається на такій відмітці», – розповів Олександр Залєтов.

Але скоро фінкомпанії впритул стикнуться в Інтернеті із банками, які також почали виходити в онлайн. «Банки, завдяки новій регуляції щодо дистанційної верифікації, дистанційного укладання угод підуть не в квазіонлайн, а в справжній онлайн. І зможуть створити реальну конкуренцію фінкомпаніям», – розповів заступник начальника департаменту цифрового бізнесу банку «Глобус» Олександр Дубихвіст.

Ця конкуренція вже призводить до істотного зростання вартості залучення нових клієнтів. «Всі пішли в онлайн, всі почали залучати клієнта в Інтернеті і платять цю ціну. Залучення дуже дороге», – каже заступник голови правління ТАСкомбанку Артур Муравицький.

«За останні роки банки суттєво переглянули свої скоринг-моделі, свої підходи до оцінки позичальників, і клієнти із сегменту low mass дійсно йдуть до фінансових компаній і отримують кредити до зарплати під сотні і навіть тисячі відсотків річних, – констатує начальник відділу по роботі з фізичними особами головного управління роздрібного бізнесу Правекс Банку Олег Заяць. – Ринок вже майже поділений, і це різні клієнти. Клієнти, які беруть кредити у фінкомпаній, мабуть, не можуть чи не хочуть взяти кредит в банку під відсоток в декілька разів чи десятків разів менший».

З цим не погоджуються в фінкомпаніях. «Багато в чому наші цільові аудиторії перетинаються. Рівень нашого умовного прайму є масмаркетом у банківської аудиторії. І до нас приходить клієнт за грошима тут і зараз, тому що ми ті, хто забезпечує йому швидкість і легкість отримання грошей. Ми є представником, форпостом фінансової інклюзії, коли люди починають знайомитися із фінпослугами завдяки фінкомпаніям, а не банкам. Тому наш клієнт – це той, кому потрібні кошти тут і зараз», – розповів комерційний директор компанії Moneyveo Максим Параска.