![Канікули зберегли українцям їхню кредитну історію](/media/k2/items/cache/d577dadad15734e3d6710cc169b42153_M.jpg)
Канікули зберегли українцям їхню кредитну історію
Спокуса не платити банку під час війни бумерангом вдарила б по позичальникам після війни, тому позичальники скористалися перервою, яку надавали кредитні канікули.
Так вважають банкіри, які взяли участь в круглому столі «Обслуговування роздрібних кредитів під час війни», організованому «Фінансовим клубом».
«Канікули – це нормальний інструмент, щоб подивитися, як ситуація буде розвиватися і як можна відреагувати. І це був момент для клієнтів, які побачили, що життя стабілізується, кредити не зникають і за них потрібно платити. Плюс питання кредитної історії. Це важливий аспект: війна закінчиться, і кредитна історія, тобто можливість далі фінансуватися, буде важливою для фізосіб», – вважає операційний директор Альфа-Банку (невдовзі Сенс Банк) Роберт Дзялак.
Послаблення для позичальників були корисними. «Більше половини клієнтів у нас скористалися кредитними канікулами», – каже заступник голови правління ТАСкомбанку Артур Муравицький.
«Кредитні канікули насправді виявилися досить ефективним інструментом. Але, мабуть, не єдиним і не абсолютно достатнім, щоб мати змогу ефективно працювати з клієнтами. І для нас, як для банку, один із основних викликів полягав в тому, щоб побудувати ефективні канали комунікації, взаємодії з клієнтами, поновити їх, по суті, після початку воєнного стану», – каже директор департаменту роздрібного масового кредитування Банку Кредит Дніпро Аркадій Шидер.
«І коли в липні ми вже переходили до закінчення канікул, ми розуміли, що не можемо в один день припинити канікули і поставити клієнтів перед новими зобов’язаннями. І намагалися це зробити максимально зручним для клієнта. По кеш-кредитам ми ще на три місяці дали клієнтам можливість не сплачувати суму основних зобов’язань за кредитом. А далі ми кожному клієнту запропонували умови індивідуальної реструктуризації. Таким чином, клієнт міг дуже плавно перейти з періоду кредитних канікул до індивідуального зручного розміру платежу, який був посильним для клієнта і відповідав його фінансовому стану», – каже директор департаменту роздрібного масового кредитування Банку Кредит Дніпро Аркадій Шидер.
Підписуйтесь на новини FinClub в Telegram, Viber, Twitter, Facebook
Схожі матеріали (за тегом)
![Кредит Простий став супер вигідним - Акордбанк оновив умови та зробив позику максимально доступною](/media/k2/items/cache/d351e7b33320352a25247a081a8985d4_S.jpg)
![Плануємо посилювати позиції на ринку автокредитування - керівник проєктів ОТП БАНК](/media/k2/items/cache/b4d080303aaf5dca6f1edf8e4860675d_S.jpg)
![Лише кожен шостий відібраний кандидат на іпотеку для ВПО у підсумку зміг отримати кредит](/media/k2/items/cache/0b2c4348dc888170c4c2236740ac7b55_S.jpg)
![Попит на преміальні автомобілі зріс попри війну](/media/k2/items/cache/9d723190f85f58b48ed1c1ef81b7375f_S.jpg)
![Бізнес не купує нові автомобілі, побоюючись їх вилучення військовими](/media/k2/items/cache/ef7192aec5c215597aeeb3811c799771_S.jpg)
ТОП-новости