![Андрій Прусов, Банк Форвард](/media/k2/items/cache/e01dc691fd3aac0d4d088decab1a994d_M.jpg)
Карантин привчив українців до онлайн-депозитів
Транспортні обмеження і маркетингова активність банків спонукали вкладників використовувати дистанційні канали обслуговування для розміщення депозитів
Про це заявили банкіри під час круглого столу «Карантинні інвестиції: яким буде ринок депозитів до кінця 2020 року?», проведеного онлайн «Фінансовим клубом».
«Ситуація з карантином значно вплинула на поведінку клієнтів: попит на користування дистанційними каналами обслуговування збільшився в рази», – заявив заступник голови правління Банку Форвард Андрій Прусов.
Банкір зазначив, що після впровадження обмежень клієнти перестали приїжджати у відділення, щоб перерозмістити вклади, які після закінчення терміну опинялися на поточних рахунках.
«Ми відреагували тим, що збільшили процентну ставку, але тільки при розміщенні депозитів у гривні через інтернет-банк і тільки для депозитів на рік. Короткострокові вклади ми не стимулювали перерозміщувати. Ефект перевершив усі очікування, оскільки у нас не тільки зупинилися відтоки вкладів, але й намітилася тенденція збільшення портфеля. У нас відсоток розміщення вкладів через інтернет збільшився з 50% на кінець 2019 року до 87%», – сказав він.
Багато установ пропонували підвищені ставки саме за онлайн-депозитами.
«Деякі банки давали збільшену ставку, якщо клієнти продовжували депозит через дистанційні канали, або використовували автопролонгацію. Ми також впровадили лонгування депозитів з бонусом», – сказав начальник департаменту роздрібного бізнесу банку «Глобус» Дмитро Замотаєв.
Заступник голови правління ТАСкомбанку Олег Поляк каже, що клієнти хочуть все в онлайні. «І ми мотивуємо – додаємо бонуси», – поділився він карантинним досвідом.
Схожі матеріали (за тегом)
![Плануємо посилювати позиції на ринку автокредитування - керівник проєктів ОТП БАНК](/media/k2/items/cache/b4d080303aaf5dca6f1edf8e4860675d_S.jpg)
![Попит на преміальні автомобілі зріс попри війну](/media/k2/items/cache/9d723190f85f58b48ed1c1ef81b7375f_S.jpg)
![Бізнес не купує нові автомобілі, побоюючись їх вилучення військовими](/media/k2/items/cache/ef7192aec5c215597aeeb3811c799771_S.jpg)
![На ринок фінансування автопродажів виходять нові гравці](/media/k2/items/cache/8cc2886b6e78e32fb77e4cb91178904e_S.jpg)
![Круглий стіл: «Нормативні зміни у страхуванні: які новації очікують на споживачів?»](/media/k2/items/cache/3d377c978b6809e665bd33b7f9ace5c9_S.jpg)
ТОП-новости