Обслуговування аграріїв можуть перевести в онлайн
Карантин може спонукати більшу кількість аграріїв перейти на дистанційний банкінг
Про це розповіли банкіри під час круглого столу «Фінансування аграріїв в умовах карантину: кредитувати не можна заморозити», проведеного «Фінансовим клубом».
«Дистанційні канали досить життєздатні, в тому числі й при фінансовому аналізі. Залишилося підтягти тільки можливість верифікації угод дистанційно. Усі скорингові моделі, спостереження за полями – усе це можливо реалізувати онлайн», – говорить голова правління банку «Альянс» Юлія Фролова.
З частиною фермерів, як і раніше, доводиться зустрічатися – виїжджати «в поля».
«З ними треба зустрітися. Не всі агроклієнти можуть онлайн. Для них це навдивовижу. У них ще буває ручна бухгалтерія на паперовому носії. Який онлайн? До більшої частини клієнтів ми будемо виїжджати, але поступово – переводити в онлайн. Урок, що онлайн – це майбутнє, гадаю, винесуть усі, в тому числі аграрії, і почнуть переходити на електронний документообіг», – вірить заступниця голови правління банку «Львів» Наталія Осадчій.
За її словами, в аграрній сфері клієнти бувають різні. «Є клієнти, які дуже розвинені технологічно, і є клієнти, а це часто малий бізнес, мале фермерство, які ще на початковому рівні розвитку управління своїми фінансами», – пояснила Наталія Осадчій.
«Виїзд на місце важливий, щоб зрозуміти, як працює клієнт. З точки зору підписання угод і передачі документів ми повністю перейшли на дистанційну роботу», – говорить директор департаменту корпоративного бізнесу Укргазбанку Олександр Існюк.
Виконавчий директор напрямку корпоративного бізнесу та МСБ Кредобанку Євген Заіграєв вважає, що в умовах карантину весь бізнес активізує інтернет-інструменти роботи.
«Через коронавірус ми все рухаємося в онлайн, і це величезний плюс. Ми проводимо відеоконференції з клієнтами. Зрозуміло, що це не клієнти мікрофінансування, а середні кредити або більш великі позичальники», – розповів пан Заіграєв.
Схожі матеріали (за тегом)
ТОП-новини