Наразі таку опцію не надає жоден інший банк у світі, наголошують в пресслужбі державного банку.

Дзвінки можна здійснити через акаунт банку Oschadbank у Viber (через який надходить інформація про рух коштів за рахунком), або натиснувши в сервісі дзвінків Viber комбінацію *333. Також здійснити дзвінок можна з розділу «Зворотний зв’язок» на сайті Ощадбанку за посиланням.

Щоб скористатися цією функцію, клієнт Ощаду має використовувати акаунт Viber, зареєстрований на український мобільний номер.

«Цей ексклюзивний сервіс значно спростить спілкування з банком для багатьох наших клієнтів. Особливо він стане в пригоді тим, хто перебуває на тимчасово окупованих територіях або за кордоном», – зауважив голова правління Ощадбанку Сергій Наумов.

Всі дзвінки через застосунок Rakuten Viber до банку є безкоштовними незалежно від місцезнаходження клієнта Ощаду.

За словами Сергія Наумова, запровадження цієї послуги – черговий крок на шляху цифрової трансформації Ощадбанку: в її рамках в 2023 році відбулося 10 оновлень мобільного застосунку, завдяки якими були додані 25 нових функцій та сервісів.