Ощадбанк запустив чат-бот у Viber
Відсьогодні, 20 червня, клієнти Ощадбанку зможуть зв’язатись з банком за допомогою чат-бота у Viber.
Про це повідомила пресслужба банку.
«Значній кількості користувачів наших продуктів зручніше комунікувати з банком через чат-бот. Оскільки Viber користуються 75% наших клієнтів, ми запускаємо чат-бот в цьому месенджері», – зазначив заступник голови правління Ощадбанку Антон Тютюн.
Чат-бот пропонує 43 сервіси самообслуговування, які дають клієнтам можливість самостійно вирішувати 93% питань. Сервіси самообслуговування згруповано за категоріями, зокрема управління рахунками, оформлення та управління платіжними картками, придбання нових продуктів, пошук необхідних відділень та банкоматів, курс валют.
В Ощадбанку також нагадали, що фінустанова має чат-боти в Telegram та Messenger Facebook.
Нагадаємо, Ощадбанк видав перший беззаставний кредит на виконання експортного контракту, застрахувавши договір позики в Експортно-кредитному агентстві України.
Підписуйтесь на новини FinClub в Telegram, Viber, Twitter, Facebook
Схожі матеріали (за тегом)
ТОП-новини