Як повідомляє ПриватБанк, про це йшлося під час заходу за участі міністерки у справах ветеранів Наталії Калмикової, начальника Центрального управління цивільно-військового співробітництва Генерального штабу ЗСУ - керівника служб супроводу у ЗСУ Олександра Куткова та заступниці голови правління ПриватБанку Наталії Савчук.

ПриватБанк у квітні оголосив про запуск Служби інклюзивного сервісу — виїзний формат обслуговування для військових, ветеранів і ветеранок.

«Запуск такого сервісу — це приклад того, як завдяки взаємодії фахівців із супроводу, військових служб супроводу та партнерів можна зробити необхідні послуги доступними саме там, де вони потрібні найбільше — у лікарнях, реабілітаційних центрах та громадах», — зазначила міністерка у справах ветеранів Наталія Калмикова.

Банк надаватиме базові фінансові послуги прямо в лікарнях, реабілітаційних центрах, ветеранських просторах і громадах, де люди проходять лікування або відновлення.

«Під час такого виїзного обслуговування можна буде відкрити рахунок, оформити або перевипустити картку, пройти ідентифікацію чи оновити клієнтські дані», — повідомила заступниця голови правління ПриватБанку Наталія Савчук.

Запит на виїзд формуватимуть фахівці із супроводу ветеранів та служби супроводу ЗСУ, які працюють у медзакладах і громадах, після чого працівники банку приїжджатимуть на місце.

«Нині питання фінансової грамотності та безпеки набувають особливого значення, адже у цей період військовослужбовці можуть перебувати у зоні підвищених ризиків шахрайських дій», — зазначив начальник Центрального управління цивільно-військового співробітництва Генерального штабу ЗСУ Олександр Кутков.

До запуску сервісу понад 140 співробітників пройшли навчання з роботи з військовими та травмочутливої комунікації за участі громадської організації «Платформа відновлення людського капіталу «РеСтарт».