«ПриватБанк запропонував своїм клієнтам старшого віку, особливо одержувачам пенсій і соціальних виплат, до закінчення пандемії коронавірусу відмовитися від відвідування відділень банку і оплачувати комунальні послуги за телефоном служби підтримки банку 3700», - повідомляє пресслужба банка.

За даними ПриватБанку, до введення карантинних заходів в Україні, щомісяця в касах відділень банку комунальні платежі оплачували понад 1,5 млн осіб, серед яких більшість пенсіонерів.

Як правило, ці клієнти не є користувачами інтернет-банку «Приват24» і не мають необхідного обладнання та навичок для оплати комуналки онлайн.

«Тому для забезпечення епідеміологічної безпеки клієнтів і вимог карантину в країні, ПриватБанк запустив програму, в рамках якої співробітники служби підтримки будуть при наближенні термінів оплати чергових комунальних платежів рекомендувати клієнтам зробити оплату по телефону і навчать як це правильно зробити», - йдеться в повідомленні.

У банку зазначають, що послуга платежів по телефону 3700 дозволяє клієнтам оплатити комунальні послуги за лічені хвилини, при цьому оператори служби підтримки допоможуть правильно заповнити платіжні реквізити згідно з даними, отриманими від комунальних служб.

Оплата комуналки по телефону служби підтримки ПриватБанку проводиться з будь-якої банківської картки клієнта.

Нагадаємо, раніше українські банки скасували комісії за обслуговування платіжних карт і зменшили тарифи на безготівкові перекази на час коронавірусного карантину.

Підписуйтесь на новини FinClub у Telegram, Viber, Twitter, Facebook.