Про це розповіли учасники круглого столу «Онлайн-платежі без ілюзій», організованого «Фінансовим клубом».

«Покоління, яке хотіло SuperApp, вже не у фокусі. У мене в смартфоні втричі менше додатків, ніж у моєї доньки. І вона серфить між ними дуже швидко – і вимога лише в тому, щоб кожен додаток окремо працював ефективно. Бо як швидко вона їх встановлює – так само швидко вона їх видаляє, якщо їй щось не так», – розповів директор з інновацій «НоваПей» Олексій Рубан.

За його словами, зміна поколінь переписує й правила банківської лояльності – назавжди. «Для майбутніх поколінь дуже просто змінити банк. Це ми живемо в парадигмі, де психологічно складно: треба було раніше кудись іти, якісь заяви писати, закривати рахунки. Зараз три кліки – ти закрив банк, відкрив новий. Суперапп – це не мета. Мета – закрити потреби і працювати якісно», – додав Олексій Рубан.

Фрагментований, але фокусований ринок – це не слабкість, а перевага. «В нас кожен напрямок розвивався окремо: Rozetka розвивалася як маркетплейс для електронних товарів, банки окремо, PSP-провайдери зі своїми послугами. І мені здається, це супер – бо кожен був сфокусований на своїй діяльності, а не на завоюванні частки ринку по всьому комплексу спектру», – зазначив директор з розвитку бізнесу компанії «Український процесінговий центр» Андрій Березюк.