В Альфа-Банку пояснили, що «на даний момент проводяться технічні роботи в їх системах, тому існує проблема, що не з першого разу можуть проходити платежі».

Термін виправлення багу невідомий. «До кінця дня очікуємо завершення робіт», – повідомили в кол-центрі Альфа-Банку.

Це не є плановим оновленням. «Проблема виникла раптово і розпочалися роботи (по її виправленню. – Ред.)», – зазначив представник банку.

Він запевнив, що картками Альфа-Банку все ж можна розрахуватися в торговельний мережі, а також, що інтернет-банкінг банку, на відміну від додатку, працює без збоїв.

Нещодавно Альфа-Банк запустив свій другий додаток: поруч із додатком Alfa-Bank клієнти установи можуть встановлювати Sense SuperApp.

Тиждень тому збій відбувся в онлайн-банкінгу Ощадбанку. Клієнти ще декілька днів скаржилися на проблеми із дистанційним обслуговуванням.