Про це розповіли учасники круглого столу «Споживче кредитування: чи готові українці брати кредити під час війни», організованого «Фінансовим клубом».

«Навіть якщо людина переїхала і живе в іншому регіоні, але працевлаштована, то для нас головне, щоб ми бачили постійне джерело доходу. Ми навіть в своїй кредитній політиці прописали, що ми готові цей сегмент кредитувати. 4,8 млн людей – це просто дуже велика кількість населення, яку не можна втрачати для продажу кредитних продуктів», – розповіла членкиня правління Сенс Банку Інна Тютюн.

Немає окремого скорингу для ВПО і в ТАСкомбанку. «Ми ВПО обслуговуємо і кредитуємо без жодних обмежень. Внутрішньо переміщені особи – це ті ж самі громадяни, які працюють, мають певні джерела доходів. То чому б їх не обслуговувати, не кредитувати? Ми кредитуємо за звичайними правилами», – сказав заступник голови правління ТАСкомбанку Артур Муравицький.

«У нас немає жодних окремих практик для внутрішньо переміщених осіб. Такого критерію в нашому скорингу немає, що якщо людина внутрішньо переміщена, то щоб ми їй відмовляли. Ні. Для нас найголовніше – її кредитна історія», – пояснив заступник директора департаменту цифрового бізнесу банку «Глобус» Олександр Дубихвіст.

Навіть в кредитній поведінці це звичайні клієнти. «Ми не бачимо у внутрішньо приміщених осіб якоїсь відмінності від поведінки людей, які залишилися в своїх домівках. І кредитуємо, і обслуговуємо без обмежень», – зазначив Олександр Дубихвіст. «З точки зору їхньої платіжної дисципліни ми не бачимо проблем. Все нормально. Вони так само платять, як і всі інші. І так само не платять, як і всі інші», – підтвердив Артур Муравицький.

Тим паче банки вже відмовилися від «прив’язки» клієнта до конкретного відділення. «Сьогодні клієнт в одному місці, а завтра – в іншому. Треба, щоб у банка були технології роботи з клієнтами в різній географії. Речі, зроблені в диджиталі, працюють швидше і краще, ніж якщо банк вимагає, щоб клієнт приїхав саме в своє відділення, або взагалі їхав у відділення», – пояснив Артур Муравицький.