Під час дії воєнного стану банк автоматично продовжує термін дії карток, у яких закінчився термін використання на 180 днів. Наразі близько 30% клієнтів продовжують користуватися своїми картками, незважаючи на завершений термін дії.  

По завершенню 180 днів Sense Bank додатково аналізує транзакції по картках і в разі здійснення операцій з карткою упродовж останніх двох місяців, банк продовжує термін використання на той же період. Таким чином, щоб надалі користуватися картками, у яких закінчився термін дії, достатньо здійснювати ними успішні операції.

Однак банк рекомендує своїм клієнтам, за першої можливості, здійснити перевипуск картки, оскільки в окремих випадках,  операції по автоматично пролонгованій картці можуть бути не успішними. Це залежить від налаштувань конкретного ресурсу (торговця) та/або банку еквайеру.

Здійснити перевипуск картки можливо дистанційно онлайн в Sense SuperApp. Для цього необхідно:

1. Зайти у розділ Продукти;

2. Знайти свою картку;

3. Натиснути на її зображення;

4. У меню Керування обрати «Мені потрібна нова картка».

Віртуальна картка після активації вже зразу буде готова до роботи, а в разі необхідності фізичну платіжну картку можна буде забрати у відділенні банку або замовити доставку Новою пошту.

Sense Bank – один із системно важливих банків України з близько 130 відділеннями по всій Україні. Фінустанова обслуговує близько 3 млн фізичних, 55 тис юридичних осіб та 85 тис ФОПів. У банку  працює близько 4 тис співробітників.