Урочиста церемонія нагородження відбулася 11 листопада. 

Загалом в рамках конкурсу «Банк року 2021» 17 банків та низка страхових компаній отримали відзнаки у ключових номінаціях на своїх ринках.

Партнерами конкурсу виступили профільні громадські організації: експерти-члени клубу в партнерстві з Асоціацією Українських банків (АУБ), Незалежною асоціацією банків України (НАБУ), Університетом банківської справи, Київським національним економічним університетом імені Вадима Гетьмана (КНЕУ), Американською Торговельною Палатою в Україні, Українською Федерацією Убезпечення (УФУ), Лігою Страхових Організацій України (ЛСОУ), Моторним (транспортним) страховим бюро України (МТСБУ), а також Українською асоціацією фінтех та інноваційних компаній, Всеукраїнською Асоціацією Кредитних Установ (ВАКУ), Українською Асоціацією Платіжних Систем (УАПС).

Критеріями участі у рейтингуванні організатори визначили:

Відкритість і доступність інформації про діяльність учасника конкурсу, її достатність

Безумовне виконання вимог законодавства, підзаконних актів та нормативних документів Регулятора

Бездоганна ділова репутація, відсутність скарг клієнтів і стягнень Регулятора

Відповідність принципів діяльності міжнародним стандартам якості

Наявність сертифікатів (національних і міжнародних) на відповідність діючих вимог по даному виду діяльності

Позитивні аудиторські висновки авторитетних українських і міжнародних аудиторських компаній

Ефективність менеджменту в досягненні фінансових результатів

Активність власних PR-служб, співпраця з діловими ЗМІ

Дотримання принципів добросовісної конкуренції

Процедура визначення лауреатів включала:  збір з відкритих джерел інформації про номінанта, її систематизацію та узагальнення, уточнення у Регулятора (у разі необхідності), моніторинг ЗМІ на предмет сформованої та узагальненої громадської думки, про потенційного номінанта, уточнення (в разі необхідності) думки національних і міжнародних аудиторських компаній і рейтингових агентств про банк.