Доставку можна замовити як для нових іменних платіжних карток, так і для карток, що перевипускаються замість тих, чий термін закінчується у наступному місяці. Картки доставлятимуться у відділення та пункти видачі Nova Post у цих країнах, а також за адресою або у поштомати. Доставку платіжних карток клієнти можуть замовити віддалено через контакт-центр Кредобанку чи в мобільному застосунку KredoBank, написавши відповідне повідомлення, а також відвідавши відділення банку. Для клієнтів преміального сервісу Craft Banking доставка карток безкоштовна, вартість доставки для інших клієнтів – 300 гривень. Нові картки доставляються у строк до 14 календарних днів, перевипущені – у строк до 18 календарних днів.

«Завдяки співпраці з поштовим оператором «Нова Пошта» ми розширюємо можливість для наших клієнтів за кордоном користуватися повноцінним «ланцюжком» віддалених послуг у 14 країнах Європи. Відтепер клієнт має можливість дистанційно отримати повний спектр послуг – віддалено відкрити рахунок в Кредобанку, миттєво випустити цифрову картку та отримати фізичну пластикову картку з доставкою або ж замовити доставку пластикової картки при перевипуску без потреби відвідувати відділення банку в Україні. Наші клієнти також можуть купувати або продавати валюту в мобільному банкінгу KredoBank, отримувати швидкі перекази у злотих та євро та знімати кошти без комісії у банкоматах нашого акціонера – PKO Bank Polski». — говорить виконавчий директор напрямку управління мережею АТ «Кредобанк» Оксана Стецьків.

На початку жовтня 2023 року Кредобанк впровадив послугу дистанційного замовлення та доставки пластикових карток у відділення та поштомати поштового оператора «Нова пошта» по всій території України. Доставка карток в Україні – безкоштовна й передбачена лише для іменних карток пакетів «Правильна картка» та картки пакетів Craft та Craft Black. З листопада 2023 року доставка платіжних карток також здійснюється для клієнтів до Польщі. З часом Кредобанк планує розширювати доставку карток у країни, де працює «Нова Пошта».