Окрім того, Кредобанк також отримав 11-те місце в рейтингу за кількістю підписників на офіційні профілі банку в соціальних мережах. Також мобільний додаток онлайн-банкінгу KredoBank посів 9-те місце за популярністю в магазині додатків App Store та 13-те місце в магазині Google Play.

Редакція журналу Banker.Ua укладала рейтинг за 5-ма розділами, за якими можна визначити популярність банку як бренду в мережі Інтернет, рівень відвідуваності офіційних веб-сайтів, кількість підписників у соцмережах та скачувань мобільних додатків банку, а також те, наскільки активно банки спілкуються з клієнтами онлайн. Дані за кожним параметром за 9 місяців 2020 року були взяті з відкритих джерел та знаходяться у відкритому доступі. З огляду на різницю в фінансових можливостях та законодавчому полі рейтингування проводилося окремо для державних та окремо для комерційних банків. Детальніше про рейтинг можна дізнатися тут.

«Розвиток цифрових каналів та удосконалення електронних сервісів залишається одним із найважливіших пріоритетів для розвитку Кредобанку. З початку пандемії ми значно прискорили роботу з діджиталізації банку та впровадили низку нових сервісів, серед яких – перший в Україні сервіс «Відеоконсультант онлайн», дистанційне замовлення та отримання банківських карт, оплата послуг візового центру без черг, функціональний онлайн-банкінг для фізичних осіб та багато інших. В роботі – розширення можливостей інтернет-банкінгу для фізичних осіб та підприємців, а також нові електронні сервіси, які дадуть змогу здійснювати ще більше операцій та послуг без візиту у відділення», – говорить виконавчий директор напрямку електронного бізнесу АТ «Кредобанк» Олександр Овчарук.

Нині у Кредобанку працює сервіс онлайн-відкриття рахунків для фізичних осіб, який дозволяє  відкривати рахунки та отримувати банківські карти без візиту до відділення, послуга дистанційного відкриття рахунків для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців,   дистанційне замовлення довідки за чинним кредитом через заповнення заявки на сайті банку, а також послуга онлайн-подачі звітності позичальниками – юридичними особами. Новий онлайн-банкінг для роздрібних клієнтів додатково до базових операцій дозволяє проводити онлайн-обмін валют у реальному часі за вигідними курсами, що особливо зручно для поповнення валютних карт, здійснювати попередньо налаштовані автоплатежі, подавати заявки на кредит та керувати всіма платіжними картами. Банк надає можливість здійснити онлайн-платіж за послуги пункту подачі візових анкет, а також придбати поліс туристичного страхування або страхування авто без візиту у відділення. У вересні 2020 року банк вперше в Україні запровадив послугу «Відеоконсультант онлайн», який дає можливості отримати віддалені консультації з продуктів та послуг банку.