Зустріч розпочав виступ голови правління ОТП БАНК Володимира Мудрого, який запропонував поглянути під новим кутом на сервіс-дизайн, роль IT у банківській сфері, тестування бізнес-ідей та продажі.  

Справжнім відкриттям став виступ Катерини Ільченко, засновниці першого нейромаркетингового агентства в Україні Neuro-Knowledge, яка поділилася дослідженнями щодо ставлення до брендів в Україні. Вона презентувала карту емоційного реагування на різні меседжі, які транслюють компанії, та показала, як сильно впливає стресовий фон на когнітивні здібності людей.  

Тема штучного інтелекту та його застосування у банківській сфері стала для Demo Day вже традиційною, цього разу обговорили роль АІ як безкомпромісного адвоката клієнта та побудову найкращого клієнтського сервісу.

Крім того, на заході працівники ознайомилися з продуктовими новинками ОТП БАНК, а також зробили анонси важливих сервісів, що будуть незабаром доступні клієнтам.

Demo Day є щоквартальною корпоративною подією в ОТП БАНК, на якій топменеджери і залучені підрозділи обговорюють найактуальніші стратегічні проєкти, плани, інноваційні ідеї та розробки у низці напрямів. Періодично до таких заходів долучаються зовнішні спікери – підприємці, власники бізнесів, стартапери, партнери Банку.