«У центрі нашої уваги буде продукт «Скибочка», яка дає можливість оплачувати частинами. Жодних комісій при погашенні, також ми не беремо перший платіж одразу, клієнт його вносить через 30 днів. Тож можна купити товар зі знижкою Чорної п’ятниці навіть з нульовим балансом на картці», – акцентував він.  

Чорна п’ятниця для багатьох дає поштовх для важливих покупок, відмітив Ігор Кльоц. «Якби я хотів придбати холодильник чи телевізор, я би це робив у Black Friday. Адже ритейлери дійсно пропонують гарні знижки, а банки поліпшують свої кредитні програми, тому багато клієнтів, які ніколи не користувалися кредитами, у Чорну п’ятницю починають це робити», – наголосив product owner ОТП БАНК.

Як розповів під час круглого столу Ігор Кльоц, період з кінця листопада до кінця грудня традиційно характеризується ростом клієнтської транзакційної активності: «Зокрема і через зміщення свят у календарі на початку грудня спостерігається збільшення купівель. Фактично кінець листопада та весь грудень є “чорноп’ятничним”»– підкреслив представник ОТП БАНК і додав, що розстрочки є основним драйвером для великих покупок, коли треба придбати щось значне і не переплачувати. Натомість кредитні картки, за словами Ігоря Кльоца, є частиною daily banking для багатьох клієнтів і частіше використовуються для дрібних розрахунків.

У підсумку Ігор Кльоц зробив свій прогноз стосовно розвитку банківських кредитних продуктів: «Класичні паперові кредити скоро стануть великою рідкістю, майже дивовижею. У майбутньому банки будуть приймати рішення щодо кредитів ще швидше, телефонувати клієнтам рідше, розмови будуть короткими та по суті. Кредитування стане ще більш доступним та легким. Наприклад, в ОТП БАНК рішення про надання коштів в онлайн-кредитуванні уже приймається протягом 20 секунд, без дзвінка клієнтам», – резюмував product owner ОТП БАНК.