«Буде оптимізація однозначно, але частина людей залишиться і прийде в офіси працювати, а інша частина працюватиме дистанційно», – розповів голова Ради Незалежної асоціації банків України Роман Шпек під час круглого столу на тему «Банківська система в умовах карантину: міжнародний досвід», організованого онлайн «Фінансовим клубом».

За його словами, українські банкіри зараз вивчають досвід своїх зарубіжних колег і думають над оптимізацією витрат: продуктів, процесів тощо.

«Зараз банки вивчають досвід вітчизняний і міжнародний, як правильно дистанційно організовувати роботу не тільки з точки зору доступу до інформації, а й оцінки цієї роботи. Частина людей залишиться працювати дистанційно, хтось залишиться працювати part time job, але це не означає, що будуть масові звільнення», – заспокоїв Роман Шпек.

Голова правління Піреус Банку Сергій Наумов говорить, що є процеси, якими можна керувати віддалено. «Є співробітники, які в принципі можуть перебувати вдома. І цим підвищити лояльність співробітників до роботодавця», – зазначив банкір.

Інше питання – попит на відділення з боку клієнтів. «Ті, хто не користувався мобільними додатками, почали ними користуватися і зрозуміли, як це зручно. Відповідно, банки будуть думати, як оптимізувати мережу, зробити більш зручним і комфортним обслуговування з точки зору digital banking», – розповів Сергій Наумов.

«Ми дивимося, скільки людей можуть працювати вдома. І ми чудово розуміємо, що центральний офіс може працювати без присутності 100% співробітників», – розповів заступник голови правління Правекс Банку Семен Бабаєв.

Керуючий директор з роздрібних продажів Сбербанку Казахстану Микола Суганяка вважає, що третина співробітників можуть працювати дистанційно і після завершення карантину. «Це підтримка, це розробка нових продуктів, це маркетинг тощо. Безумовно, за цим слідуватиме оптимізація мережі», – попередив він.