Про це повідомила пресслужба банку.

«Значній кількості користувачів наших продуктів зручніше комунікувати з банком через чат-бот. Оскільки Viber користуються 75% наших клієнтів, ми запускаємо чат-бот в цьому месенджері», – зазначив заступник голови правління Ощадбанку Антон Тютюн.

Чат-бот пропонує 43 сервіси самообслуговування, які дають клієнтам можливість самостійно вирішувати 93% питань. Сервіси самообслуговування згруповано за категоріями, зокрема управління рахунками, оформлення та управління платіжними картками, придбання нових продуктів, пошук необхідних відділень та банкоматів, курс валют.

В Ощадбанку також нагадали, що фінустанова має чат-боти в Telegram та Messenger Facebook.

Нагадаємо, Ощадбанк видав перший беззаставний кредит на виконання експортного контракту, застрахувавши договір позики в Експортно-кредитному агентстві України.