Як карантин вплинув на преміальне обслуговування в українських банках
16 червня «Фінансовий клуб» провів круглий стіл на тему: «Як карантин вплинув на преміальне обслуговування в українських банках»
Новини:
Пріоритети заможних клієнтів змінилися в період карантину
Клієнти private banking переходять від депозитів до інвестування
Карантин переформатував роботу VIP-офісів банків
Послуги private banking не подешевшають в Україні
Преміальному клієнту потрібні «туристичні» бонуси
Клієнти private banking можуть скористатися податковою амністією
У дискусії взяли участь:
-
* Вікторія Півнєва, директорка департаменту приватного банкінгу Альфа-Банку;
-
* Олег Поляк, заступник голови правління ТАСкомбанку;
-
* Данило Меркулов, начальник управління преміального банкінгу Укрексімбанку;
-
* Єлизавета Тимошенко, директорка департаменту розвитку преміального банкінгу Креді Агріколь Банку;
-
* Дмитро Соловйов, начальник управління організації роботи з преміум-клієнтами Ощадбанку;
-
* Вікторія Мислива, керівниця напрямку private banking ОТП Банку;
-
* Олександр Волтарніст, керівник проєктів департаменту продажів і розвитку роздрібного бізнесу ПУМБ.
На круглому столі обговорили такі питання:
-
1. Private banking чи преміальне обслуговування: як змінився ринок обслуговування заможних українців від початку карантину (профіль клієнта, канали залучення нових клієнтів тощо).
-
2. Персональні продуктові пропозиції чи стандартні банківські послуги з додатковим сервісом: яку бізнес-модель обирають банки та чому надають перевагу українці.
-
3. Тенденції рrivate banking за кордоном: корисний досвід для українських банків.
-
4. Як вплине на преміальне обслуговування зниження Interchange: як зберегти якість сервісу та не понести збитки.
-
5. Виклики-2021: амністія капіталу та комплаєнс – як зберегти баланс, не порушивши законодавство.
-
6. Збільшені е-ліміти та нові інвестиційні пропозиції – що банки запропонують клієнтам.
Модератором круглого столу виступив керуючий партнер «Фінансового клубу» Руслан Чорний.
Підписуйтесь на новини FinClub в Telegram, Viber, Twitter, Facebook
ТОП-новини