Про це банкіри розповіли під час круглого столу на тему «Як карантин вплинув на преміальне обслуговування в українських банках», проведеного «Фінансовим клубом».

«Клієнтам здебільшого потрібен преміальний сегмент, щоб вільно подорожувати, отримувати максимальні сервіси. За рівнем наповнення аеропортовими сервісами у нас немає поділу між private і premium. А для наших клієнтів private banking картка не є ані № 1, ані № 2. Ми їм цікаві як партнер, який допоможе заробити на його капіталі, провести складні операції, в тому числі міжнародні, за якими треба отримати податкову експертизу: як запланувати угоду, як її провести, як потім задекларувати отриманий дохід», – говорить керівниця private banking ОТП Банку Вікторія Мислива.

«Набір «картка – депозит – скринька» вже нічим не здивує. Здивує той набір бенефітів, які банк дає крім картки і депозитної скриньки в private banking відділеннях, – вважає заступник голови правління ТАСкомбанку Олег Поляк. – Ми бачимо, що в private banking більше клієнтів – не ті, хто подорожує, а ті, хто займається власним бізнесом».

Пандемія призвела до падіння доходів банків від туристичної активності їхніх клієнтів, але вони компенсували втрати. «Закриття кордонів вплинуло на обороти за картками. Проте якщо туристична галузь негативно вплинула на клієнтські обороти за картками, то інша сфера, така як онлайн-доставка, це все перекрила», – говорить директорка департаменту розвитку преміального банкінгу Креді Агріколь Банку Єлизавета Тимошенко.