Боротьба з шахраями зменшить лояльність клієнтів до банків

Боротьба з шахраями зменшить лояльність клієнтів до банків

Посилення боротьби фінансових установ з шахраями може піти врозріз з прагненням клієнтів до зручності фінансових операцій, через що може знизитися лояльність споживачів (Net Promoter Score; NPS).

Долучайтесь