Відтепер у базі знань Sense Bank для клієнтів працює штучний інтелект, що суттєво пришвидшує пошук інформації та робить процес більш комфортним для користувачів.
Додаткові можливості у застосунку OTP Bank UA, розвиток партнерських програм, ставка на інновації – про це і не тільки говорили на традиційному внутрішньому заході OTP Demo Day 3Q, де команди АТ «ОТП БАНК» презентували результати роботи.
Технологічність та цифровізація послуг — серед головних пріоритетів АТ «ОТП БАНК». Щоб пропонувати якомога більше можливостей, було впроваджено платформи low-code та no-code, які дають бізнесу змогу самостійно розробляти процеси та продукти.
Британський страховий гігант Lloyd’s of London запустив новий поліс, який покриває збитки від збоїв і помилок систем штучного інтелекту, зокрема генеративних моделей, таких як чатботи.
Використання технологій штучного інтелекту Довідковим центром АТ «ОТП БАНК» дозволяє проаналізувати 100% розмов із клієнтами й глибше зрозуміти їхні потреби, а також відкриває нові можливості для аналітики продажів.
Світові банки планують скоротити до 200 тисяч робочих місць протягом найближчих трьох-п'яти років у зв'язку з впровадженням штучного інтелекту, який візьме на себе рутинні завдання.
Штучний інтелект проникає у всі сфери життя, і головна привабливість полягає в тому, що для впровадження АІ не потрібні великі бюджети та масштабні робочі проєкти.
Штучний інтелект може потенційно посилити певні вразливості фінансового сектора, незважаючи на такі переваги, як покращена операційна ефективність, відповідність нормативним вимогам, персоналізовані фінансові продукти та розширена аналітика даних.
Внутрішній захід АТ «ОТП БАНК» – Demo Day 3Q – зібрав працівників онлайн та офлайн для обговорення сучасних трендів, останніх досліджень на ринку, продуктових новинок Банку.