Банки можуть втратити клієнта, якщо відмовлять у кредиті «5-7-9%»
Кількість учасників програми «Доступні кредити 5-7-9%» вже досягла 18 установ, тому відмова банку в рефінансуванні кредиту клієнта за пільговими умовами може призвести до його міграції у інший банк.
Такого висновку дійшли учасники круглого столу «”5-7-9%”: видати не можна відмовити», проведеного онлайн «Фінансовим клубом».
«Якщо ми не зробимо йому (рефінансування під 0%. – Ред.), то клієнт завтра піде до конкурента – через дорогу в інший банк. І тут вже починається конкуренція між банками. Тут вже ціною ми не можемо конкурувати, конкуруємо іншими речами – швидкістю ухвалення рішення, консультуванням клієнтів, особистими контактами», – розповіла заступниця директора департаменту розвитку корпоративного бізнесу та МСБ Кредобанку Наталія Згоба.
Що відбувається з програмою «Доступні кредити 5-7-9%»
Її підтримав колега. «Ми вимушені робити своїм позичальникам рефінансування, навіть якщо ми б не хотіли цього, тому що позичальник піде до банку-конкурента і зможе отримати рефінансування там», – сказав заступник директора департаменту МСБ Укргазбанку Микола Алфьоров.
Підписуйтесь на новини FinClub в Telegram, Viber, Twitter, Facebook
Релізи
ТОП-новини
