«Ми всі дуже добре підготувалися до всіх ризиків, які були в попередньому році, але «чорного лебедя» з «Київстаром» ніхто не очікував, що можна завалити таку потужну компанію. І до цього, я гадаю, ми ніколи не зможемо підготуватися, зрозуміти, які ще можуть бути виклики у нас», – заявив заступник голови правління ТАСкомбанку Анатолій Кухарчук під час круглого столу «Що 2024 рік готує банківській системі», проведеного «Фінансовим клубом».

Вплив на роботу банків був обмежений. «На мережу відділень це не вплинуло ніяк, тому що там по два – три провайдери заведено, «старлінки» є, генератори є, все є, і вони там працюють без проблем. Але POS-термінали – так, десь 40% перестали працювати, і це проблема», – сказав Анатолій Кухарчук.

Банки сприйняли цей виклик і реагують на нього, отримуючи важливий досвід. «Головне, щоб банк мав технічну можливість працювати. Завдяки рекомендації Національного банку ми вибудували систему Power Banking, і НБУ контролює, звертає дуже велику увагу банків, тому що всі розуміють, що може бути що завгодно. Може зв’язок лягти, може щось пролетіти, що завгодно. І тому у кожного банку є різні моделі. Головне – забезпечити діяльність фінансової установи, щоб клієнти могли користуватися послугами банку», – заявив голова правління банку «Глобус» Сергій Мамедов.

Читайте: Термінали ПриватБанку та Ощадбанку працюють зі збоями через хакерську атаку на «Київстар»

Ковід та війна змусили банки бути сильнішими в IT-сфері. «Ми не знаємо, що може бути. І часто виходить, що готуємось до одного, а виникає інша ситуація. «Київстар» – це реальний приклад. Але ми вміємо, як банкіри, вирішувати питання. Ми знаходимо інструменти, щоб ці питання вирішувати. 100% гарантії не може бути ніколи, але те, що ми будемо вирішувати проблеми, якщо вони з’являться, і вирішимо їх, то в цьому я впевнений на 100%», – зазначив Сергій Мамедов.

«Ми вже всі технології мігрували в «хмару», зробили бекап системи. В технологічному плані всі банки дуже активно інвестували в безперебійність діяльності, «старлінки» є в усіх, ми готові до будь-яких викликів на набагато вищому рівні, тому вбачаємо, що і наступний рік пройдемо з високо піднятою головою», – заявив начальник управління фінансового контролінгу ОТП Банку Роман Масик.

«Наступний рік буде важким, але посильним, і є ще потенціал, куди нам розвиватися. І здається, що ми можемо адаптуватися вже до будь-яких умов, тому працюємо і працюємо в першу чергу на Перемогу. Приносимо користь клієнтам, ринку і відповідаємо своїм цінностям, цінностям держави на даний час», – каже начальниця управління депозитних продуктів Сенс Банку Ірина Стрепетова.