Хайтек-віділення на Майдані Незалежності працює без традиційних кас та оснащене інноваційними технологіями – мультитачбарами, діджитал-екранами, кіосками самообслуговування та іншими сучасними рішеннями, повідомляє пресслужба банку.

Клієнти зможуть отримати тут не тільки фінансові послуги в цифровому форматі, а й скористатися комфортним хабом для роботи та спілкування.

Відділення виконане в сучасному лаконічному дизайні. При вході до відділення банк розпізнає клієнта за допомогою біометрії, а також одразу пропонує зробити одні з найбільш популярних операцій через Приват24.

Після того, як клієнти відділення обрали необхідні послуги, їх можна завершити у Приват24, скористатися мультитачбарами або звернутися по допомогу до хостес.

Якщо ж потрібно зробити готівкову операцію, цифрове відділення обладнано декількома універсальними банкоматами, де можна поповнити картковий рахунок або ж отримати готівку.

У подальшому відвідувачів Concept Store чекатимуть дистанційні тренінги та «живі» воркшопи, де можна буде отримати новий досвід та знання від провідних експертів світу фінансів та інновацій.

Кваліфіковані працівники допоможуть кожному опанувати фінансові діджитал-інструменти, а також тут створені умови для широкого доступу до банку людей з інвалідністю.

Окрім цифрових фінансових послуг, Concept Store стане для клієнтів зручним коворкінгом, де є все для навчання та розвитку, проведення ділових зустрічей, та навіть діджитальна ігрова дитяча кімната.

«Я б назвав формат цього відділення Сoncept Store, або навіть Experience Store – саме тут ми вивчаємо, якими саме новими технологіями буде зручно користуватися клієнтам. Ми не говоримо, що саме такі відділення з'являться по всій Україні через 5 років, але ми впевнені, що кращі з тих концепцій, сервісних моделей та технологій, які тут тестуються, дійсно швидко будуть впроваджені по всій мережі. Впевнений, що синергія технологій та якісно нового обслуговування дозволить нам сформувати позитивний цифровий клієнтський досвід», – зазначив заступник голови правління ПриватБанку з розвитку бізнесу Разван Мунтеану.

Нове відділення також працює із дотриманням усіх необхідних карантинних норм. Приміщення оснащене дезінфекторами, обладнанням для вимірювання температури та індивідуальними засобами захисту.

Торік ПриватБанк скоротив 211 відділень і посів традиційне друге місце після державного Ощадбанку (-490) за темпами скорочення діючих структурних підрозділів.