Про це розповіли банкіри під час круглого столу «Преміальне банківське обслуговування клієнтів: сучасні тренди та інновації в 2025 році», проведеного «Фінансовим клубом».

«Преміум-картки продаються, і клієнти користуються тревел-сервісом: і Міт&Гріт від Mastercard на київському залізничному вокзалі, і тревел-сервіси за кордоном активно користуються попитом, тому що багато клієнтів подорожують. А враховуючи відсутність наших аеропортів, важка дорога навпаки піднімає попит на лаунжі та на швидші й кращі зони обслуговування», – заявила виконавча директорка напрямку управління мережею Кредобанку Оксана Стецьків.

На це робить ставку і Сенс Банк. «Ми робимо великий акцент і на лаунжі, і фасттреки. Відкрились нові VIP-термінали в Молдові, і це теж для клієнтів додаткова опція. Всі сумують за VIP-терміналами Борисполя, але ми всі сподіваємось, що незабаром повернеться ця опція», – розповіла директорка департаменту приватного банкінгу Sense Club у Сенс Банку Олена Комарова.

Начальник управління по роботі з преміум-клієнтами Ощадбанку Дмитро Соловйов все ж вважає, що мандрівні тревел-сервіси зараз не дуже актуальні. «Зараз Mastercard World Elite та Visa Infinite втратили свою ексклюзивність по додатковим сервісам, заради яких їх купували. Тепер клієнтів турбують безпекові функції. Ми надаємо сімейну підписку на Sheriff SOS та Auto Assistance. Також розваги важливі, тому ми даємо преміальну підписку на Megogo», –  розповів Дмитро Соловйов.

Плюс знижки в ЦУМ, Marco Сoncert та симфонічні концерти в Fairmont Grand Hotel. І ставка на інвестиційні послуги. «Клієнтам з цими картками надаємо аналітичні огляди фінансових ринків, і вже якщо вони хочуть йти в інвестування, то за додаткову оплату ми їх супроводжуємо», –  сказав Дмитро Соловйов.

«Ми повністю міняємо позицію картки. Це не просто платіжний інструмент, це дисконтна картка в клубі нашого Private Banking. В Україні є куди піти, розрахуватися і отримати класну знижку, а не кешбек. В Private Banking кешбеком в 500 грн нікого не здивуєш, і клієнт не буде щасливий від 500 грн», – каже перший заступник голови правління ТАСкомбанку Олег Поляк.