![В коронакризу позичальники помолодшали та побагатшали](/media/k2/items/cache/0d73ce02d2122c0825db002feb87b4fe_M.jpg)
В коронакризу позичальники помолодшали та побагатшали
Криза змінила портрет середнього позичальника банку за споживчим кредитом.
«Середній чек кредиту знизився трохи більш ніж на 10%, номінальний термін кредитування не змінився, але фактично клієнти прагнули погасити заборгованість швидше, тож термін життя кредиту несуттєво, але став коротшим», – розповів голова правління Ідея Банку Михайло Власенко у проєкті «50 провідних банків України – 2021».
Він зазначив, що маючи можливість отримати кредит онлайн майже миттєво, клієнти вважали за краще оформити його тільки після спілкування з менеджером телефоном. «Для клієнта важливою була персональна комунікація з менеджером банку, особливо щодо відповідей на питання, які його хвилюють», – пояснив банкір.
Читайте інтерв'ю: «2021-й буде роком боротьби не продуктів, а технологій»
Трендом минулого року стало і зниження вікового цензу. «Середній вік позичальника був у межах 32–38 років: зменшилася кількість позичальників як старшої вікової групи, так і молодшої. Із 63% до 74% збільшилася кількість клієнтів зі стабільним доходом понад 20 тис. грн. Як і раніше, споживчі кредити беруть переважно підприємці та менеджери. Більшість позичальників – жінки», – підсумував Михайло Власенко.
Підписуйтесь на новини FinClub в Telegram, Viber, Twitter, Facebook
Схожі матеріали (за тегом)
![Позичальники ПриватБанку подали 200 позовів до судів з вимогою списання кредитів](/media/k2/items/cache/6276a91fbf39df5116603014341caf95_S.jpg)
![Банки отримали 20 тисяч заявок за програмою пільгової іпотеки](/media/k2/items/cache/a964f22986164d297c5872c8648af89f_S.jpg)
![Укрексімбанк продає борги позичальників – фізосіб](/media/k2/items/cache/b31da1ca5a41ef86329f680100cd2715_S.jpg)
![Кредитна дисципліна позичальників погіршилася в рази](/media/k2/items/cache/8857d946a24669beacc3ee48d0206822_S.jpg)
![Що відбулося з Україною: найголовніші графіки 2021 року](/media/k2/items/cache/ec318799008cdc8859b83e356772ccee_S.jpg)
ТОП-новости