Національний банк ще в січні затвердив додаткові вимоги до банківських договорів для розкриття повної інформації про послуги.

Текст договору віднині має бути надрукований не менше ніж 11-м кеглем.

В депозитних договорах має бути чітко зазначений день повернення вкладу та можливість банку автоматично його пролонгувати. Це особливо важливо для депозитів без права дострокового розірвання.

В кредитних договорах обов’язково потрібно буде зазначати перелік та вартість усіх додаткових послуг, а також умови зміни процентної ставки.
Банки не зможуть забороняти споживачам фінансових послуг звертатися до суду.

Нові вимоги також забороняють банкам включати до договорів недобросовісні норми, які обмежують права споживачів подати скаргу чи позов до суду.

Банкам буде заборонено без інформування споживача змінювати умови договору, а також вимагати від споживача сплатити за ще не отримані за договором послуги тощо.