![Зі зміною назви Альфа-Банк змінює сервісну модель обслуговування клієнтів](/media/k2/items/cache/e3169aa6f77331eb2843739f9c5ad46f_M.jpg)
Зі зміною назви Альфа-Банк змінює сервісну модель обслуговування клієнтів
Альфа-Банк зробить відділення універсальними.
Про це у блозі для FinClub розповіла голова правління Альфа-Банку Алла Комісаренко.
«З липня запрацювала нова сервісна модель, що дозволяє скоротити час на обслуговування клієнта у відділенні та підтримати високий рівень сервісу. Співробітники відділень стають взаємозамінними – кожен вміє супроводжувати всі процеси, від касових операцій до обслуговування клієнта, – зазначила вона. – Тепер всі відділення стануть універсальними, тобто будь-який клієнт зможе звернутися до будь-якого менеджера відділення і отримати кваліфіковану допомогу».
Нагадаємо, Альфа-Банк оголосив про зміну назви на Сенс Банк.
Банк працює в Україні більше 20 років. Він входить до переліку системно важливих. В банку обслуговуються понад 3 млн фізичних, 55 тис. юридичних осіб, 82 тис. ФОПів та працюють майже 5 тис. українців.
Підписуйтесь на новини FinClub в Telegram, Viber, Twitter, Facebook
Схожі матеріали (за тегом)
![VIP-клієнти колишнього Альфа-Банку готують позов до компанії Фрідмана через борги за облігаціями](/media/k2/items/cache/c15d5209794a07ea43325746b7f25dc6_S.jpg)
![Sense Bank + “єОселя” = нове житло для українців](/media/k2/items/cache/310f09d5c1581094d4d82254ceecc844_S.jpg)
![Фрідман передумав продавати російський Альфа-Банк](/media/k2/items/cache/98e80fcfe7e31edbe227a3944fb82434_S.jpg)
![ABH Holdings S.A продає російський Альфа-Банк](/media/k2/items/cache/86834270727793f19f1481843ff1bb4a_S.jpg)
![США запровадили санкції проти засновників російської Альфа-Груп](/media/k2/items/cache/9608ae90fe888c6b3cb8e2d8576779b3_S.jpg)
ТОП-новости