Директор департаменту цифрового банкінгу Ідея Банку Іван Степанець взяв участь у конференції «Цифровий банкінг.Summit»
3 березня Директор департаменту цифрового банкінгу Іван Степанець взяв участь у конференції «Цифровий банкінг.Summit», яка була організована фінансовим клубом «Банкір» і пройшла за сприяння Американської торговельної палати (ACC).
Конференція була присвячена питанням діджиталізації в сучасному банкінгу. Обговорювалися питання державного регулювання і технологічних можливостей банків та їх партнерів у побудові процесів ефективного цифрового банкінгу.
Іван виступив з доповіддю «O.Bank. Передумови запуску цифрового банку в 2019». Він акцентував на трендах, які свідчать про неминучу необхідність банків створювати діджитал-сервіси для клієнтів.
Він також назвав низку фактів, які скеровують класичні банки до нових форматів обслуговування:
- ·Все більше і більше банків співпрацюють з FinTech-компаніями через різні моделі.
- ·Банки шукають можливості використання Digital ID поза аутентифікацією.
- ·Банки розвивають технології штучного інтелекту (AI: Artificial Intelligence) і роботизації процесів (RPA: robotic process automation).
- ·Нові цифрові банки на ринку загрожують позиціям традиційних роздрібних банків.
- ·Альтернативні кредитори використовують дані digital-платформ для швидкого надання кредитних коштів широкому колу клієнтів.
Іван розповів про досвід розробки та запуску цифрового банку O.Bank, який орієнтований на нові потреби клієнтів, а саме: 100% продажів онлайн, онлайн-платежі з сервісною підтримкою 24/7 через месенджери, фокус на онлайн-покупки і платіжні технології, платежі в 2-3 кліки тощо.
Він зазначив, що залучення нових транзакційних сегментів клієнтів через необанк - O.Bank надає можливість як диверсифікувати бізнес-модель, так і додатково монетизувати існуючі сегменти і забезпечує ефект синергії від наявності двох брендів.
Виступ викликав жвавий інтерес аудиторії, зокрема в питаннях регуляторних обмежень щодо ідентифікації через digital ID, які стримують розвиток цифрового банкінгу, і важливості застосування CRM-систем при залученні і оформленні клієнтами продуктів банку.
Схожі матеріали (за тегом)
![Нацбанк вимагає від поляків продати Ідея Банк](/media/k2/items/cache/0c9daccf916158ea39ed278b12d0e142_S.jpg)
![НБУ вимагає від польського Getin Holding за пів року продати Ідея Банк](/media/k2/items/cache/18f13bd9acdfb426391e70453fb1e336_S.jpg)
![НБУ не повернув власникам право голосу за акціями Ідея Банку](/media/k2/items/cache/70ba9cfb55e18c5eec5b7d3daad4f161_S.jpg)
![Піотр Качмарек пішов з наглядової ради Ідея Банку після 9 років головування](/media/k2/items/cache/2ce9820037972c8dd367ed1c54440f6d_S.jpg)
![Польського власника Ідея Банку позбавили права голосу](/media/k2/items/cache/625fb9256558b1232d3bcf14069bea74_S.jpg)
ТОП-новости