Відшкодування коштів вкладникам здійснюється через відділення банків-агентів фонду, підключених до автоматизованої системи виплат фонду.

Виплати здійснюються у розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів фізичних осіб (ФГВФО) банку з ринку.

На сьогодні сума гарантованих державою коштів до виплати становить 200 тис. грн.

Для того, щоб отримати кошти, вкладники цього банку можуть у будь-який час звернутися до відділення Ідея Банку, їм потрібно мати з собою паспорт та ідентифікаційний код. Список діючих відділень – на сайті банку. Список оновлюється щодня, протягом дня можливі зміни.

Ідея Банк пропонує цим клієнтам скористатися також своїми послугами, зокрема, розмістити депозит із гнучкими умовами "Мобільний".

Нагадаємо, Ідея Банку надав можливість отримати гарантовані державою кошти, починаючи із червня 2017 року, коли банк підключився до автоматизованої системи виплат ФГВФО. Ідея Банк є членом Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, починаючи із 1999 року.

Ідея Банк Україна працює на ринку з 1989 року. За 32 роки практики банк сформував ділову репутацію надійного фінансового партнера, який пропонує споживачам продукти і сервіси європейської якості.

Ідея Банк входить в європейську фінансову групу Getin Holding S.A. (Польща).  Getin Holding S.A. (Польща) належить 100% акцій банку.

В 2020 році банк запустив власний цифровий банк О.Bank.