Згідно порад МОЗ України та інших мір, що прийняті керівництвом країни, ми закликаємо вас залишатися вдома, користуватися онлайн банкінгом та, по можливості, не відвідувати відділення банку з метою уникнення зайвих контактів.

Щодо забезпечення здійснення операції саме у відділеннях – зараз більшість відділень працює, але деякі ми будемо поступово тимчасово закривати, забезпечуючи можливість їх відвідування раз на тиждень чи за записом через контакт-центр Банку - постійний список відділень та режим їх роботи ми постійно оновлюємо на сайті Банку.

Наші відділення щоденно дезінфікуються, провітрюються, працівники забезпечені масками, рукавичками та антисептиками, проведені розмежувальні лінії, щоб допомогти Вам дотримуватися дистанції. У відділенні обслуговуються не більше 3-х клієнтів одночасно, лише в масках та на дистанції.

Ми не вводимо обмежень на купівлю валюти через касу, але все ж рекомендуємо робити це онлайн. Ми не обмежуємо видачу ваших коштів, навіть якщо ми будемо вимушені задля безпеки тимчасово закривати ряд відділень, у вас буде можливість за необхідності отримати необхідний сервіс.

Ми перевели більшість працівників на дистанційну роботу і забезпечуємо безперервність процесів і безпеку одночасно.

Зараз перед нашим суспільством стоїть непростий виклик, але я впевнений, що наші спільні зусилля з протидії поширення вірусу - це головний ключ до перемоги. Отже, бережіть себе та ваших близьких, залишайтесь вдома, і крок за кроком ми повернемося з вами до звичного стилю нашого життя.