Новини:

Дорога реклама банків порушує вимоги Нацбанку

НБУ посилить вимоги до кредитної активності фінкомпаній

Фінансовим компаніям дозволять не лякати позичальників 20 000% річних

Клієнти стали рідше конфліктувати з банками через некоректну рекламу

Проблемні борги спровоковані кредитами «під 0%»

Якість обслуговування клієнтів банків під час карантину не постраждала

У дискусії прийняли участь: 

• Ольга Лобайчук, начальниця управління захисту прав споживачів фінансових послуг НБУ;
• Олена Походзяєва, директорка департаменту комплаєнсу та протидії легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом Правекс Банку;
• Віра Сердюк, начальниця управління комплаєнс контролю (ССО) ПУМБ;
• Дмитро Замотаєв, начальник департаменту роздрібного бізнесу банку «Глобус»;
• Анна Пархоменко, заступниця керівника відділу договірного права і нормотворчості Moneyveo.

Під час круглого столу обговорили наступні питання:

1. Реклама по-новому: що з вересня змінилося в роботі банків.
2. На рівні з банками: як вплинуть на роботу фінкомпаній нові вимоги до розкриття інформації про кредити.
3. Таємний покупець: як самі банки контролюють виконання вимогу на рівні відділень.
4. Як споживачу захистити свої права та убезпечити себе від недобросовісної реклами: покрокова інструкція.

Модератором круглого столу виступив керуючий партнер «Фінансового клубу» Руслан Чорний.

Круглий стіл відбувся онлайн в режимі ZOOM - зв’язку.