Про це повідомив заступник голови НБУ Сергій Ніколайчук під час круглого столу «Робота фінансової системи в умовах воєнного стану: нова реальність», організованого «Фінансовим клубом».

«На сьогодні в Україні працює більше двох третин відділень, які працювали до війни, системоутворюючих банків. Не спостерігається жодних проблем у роботі відділень в західних, центральних регіонах країни», – розповів Сергій Ніколайчук.

На 1 січня 2022 року в Україні нараховувалося 6685 структурних підрозділів банків.

«Незважаючи на всі складнощі, більше двох третин відділень в нас працює – більше 1000 відділень по всій країні», – заявив член правління, відповідальний за роздрібний бізнес Ощадбанку Антон Тютюн.

За його словами, через велику кількість внутрішньо переміщених осіб зросло навантаження на відділення на заході країни. «Зросло навантаження на мережу, на банкомати, на онлайн-банкінг. В західному регіоні досить важко нашій мережі, тому що наплив людей великий, але ми прилаштувалися до цього підвищеного навантаження», – зазначив він.

Цей попит вимагає роботи навіть у вихідні. «Працює понад 120 відділень банку. Більше того, ми намагаємося працювати на заході України і у вихідні дні, тому що наплив клієнтів дуже і дуже великий. І потрібно робити все, щоб задовольнити їхні потреби», – зазначила голова правління Альфа-Банку Алла Комісаренко.

На сході працювати важче. «Зрозуміло, що є величезні проблеми у Чернігові, Харкові, Києві, Херсоні. Однак навіть в цих регіонах, незважаючи на все, банки забезпечують роботу своїх відділень», – наголосив Сергій Ніколайчук.

Попри бойові дії, мешканці міст потребують грошей. «В тих містах, де досить важко зараз, ми також намагаємося працювати, незважаючи на всі складнощі, тому що люди потребують виплат зарплат, пенсій, обслуговування карток», – зазначив Антон Тютюн.

Деякі банки працюють навіть за лінією фронту. «У нас працює 54 відділення. Ми навіть працюємо в тих регіонах, які сьогодні знаходяться під окупацією, тому що там наші клієнти, і ми маємо допомагати їм в цих умовах виживати», – зазначив голова правління ТАСкомбанку Володимир Дубєй. Його банк не зупиняє розширення мережі та 28 березня планує відкрити перше відділення у Кам’янець-Подільському.

Не усім вдалося відкрити нові офіси. «Ми мали 4 березня відкрити відділення у Краматорську. Були серйозно налаштовані. Збиралися разом із нашим партнером-забудовником будувати житло в Краматорську. Маю надію, що це ще попереду, найближчим часом», – каже перша заступниця голови правління банку «Глобус» Олена Дмітрієва.

Банк мав концентрацію мережі в Києві. «Зараз ці відділення зачинені. Але в цілому в нас 50% відділень працює – це Центральна і Західна Україна», – зазначила вона.

Деякі закриті відділення знову відкриваються, бо люди потребують обслуговування. «Ми нещодавно відкрили знову відділення в Харкові. Ми працюємо в Чернігові настільки, наскільки можемо працювати. На жаль, ми вже не працюємо в Мелітополі – там дуже складна ситуація, і ми вимушені були технічно зачинити це відділення», – каже Алла Комісаренко.

«У нас працює 65-66% мережі. Намагаємося за можливості забезпечити всі процеси та їх доступність. Є складнощі з переміщеннями готівки», – розповів заступник голови правління ПУМБ з роздрібного бізнесу Себастіан Рубай.

В цілому банк в щоденному режимі визначає, які відділення відкриються сьогодні, а які – ні. «На сьогодні працює 49 відділень. Щодня ми відкриваємо від 37 до 50 відділень, що залежить від ситуації в містах, де ми працюємо», – зазначив голова правління Кредобанку Єжи Яцек Шугаєв.