Кожен третій позичальник скористався реструктуризацією

Кожен третій позичальник скористався реструктуризацією

До 30% позичальників – фізичних осіб вже скористалися банківськими програмами реструктуризації.

Про це розповіли банкіри під час круглого столу «Обслуговування роздрібних кредитів під час війни», організованого «Фінансовим клубом».

«У нас приблизно третина клієнтів скористалася вже програмами реструктуризації», – заявив заступник голови правління ТАСкомбанку Артур Муравицький. За його словами, програми реструктуризації та кредитні канікули значно полегшили клієнтам «можливість виходу в нормальну платіжну дисципліну збереження своєї кредитної історії».

В Банку Кредит Дніпро реструктуризація супроводжується зниженням ставок. «Біля 20% нашого портфеля – це кеш-кредити, які вже реструктуризувалися, і клієнти в середньому зменшили своє щомісячне навантаження на 40%. Ми комбінуємо можливість пролонгувати строк кредиту і зменшити для себе відсоткові навантаження. В такій комбінації клієнти позитивно відгукуються на реструктуризацію», – розповів директор департаменту роздрібного масового кредитування Банку Кредит Дніпро Аркадій Шидер.

В Альфа-Банку кажуть, що самостійно почали виходити на клієнта і пропонувати програми реструктуризації. «Ми почали впроваджувати програми реструктуризації, які спрямовані на зменшення навантаження на клієнта, збільшення терміну кредиту та економічної вигоди клієнта, пов’язаної із зменшенням ставки. І це буває зменшення на третину», – повідомив операційний директор Альфа-Банку (невдовзі Сенс Банк) Роберт Дзялак.

Банкір каже, що вони перетворили застосунок Sense на платформу для оформлення реструктуризації. «Це стосується і кредитної картки, де ми вийшли з пропозицією фактично розстрочки на 48-60 місяців для клієнта. Із одночасним зниженням кредитної ставки. По портфелю кредитних карток вона становить в середньому 40%, а по реструктуризованим продуктам – 20-29%. Якщо казати про P&L, то в в ньому підхід більш індивідуальний. Він також пропонується в Sense із зниженням ставки на третину та подовженням терміну. Якщо не дати клієнту знижку, ця пропозиція ніколи не буде йому вигідною», – зазначив Роберт Дзялак.

Але не всі клієнти під час війни йдуть на подовження терміну. «Частина з них просто хотіла б позбутися цієї проблеми», – каже Роберт Дзялак. «Загалом і ця програма, і кредитні канікули дали значний ефект для клієнтів. Якщо б ми не застосували ці програми, ми отримали б прострочення практично за кожним другим кредитом», – впевнений Артур Муравицький.

«Ми будемо розвивати ці програми надалі. І вже для меншої частини наших клієнтів, звичайно, які залишилися, ми будемо пропонувати більш індивідуальні програми реструктуризації. Будемо запускати другу хвилю вже таких індивідуальних програм реструктуризації», – пообіцяв він.

Підписуйтесь на новини FinClub в TelegramViberTwitterFacebook

Долучайтесь

Підписатися на розсилку Фінклубу