Про це розповів заступник голови правління ТАСкомбанку Артур Муравицький під час круглого столу «Споживче кредитування – 2021: яким буде новий бізнес-сезон», який провів «Фінансовий клуб».

«В нашому класичному роздрібному бізнесі вік позичальників – це 30-35+, але в неопроєктах це більш молода аудиторія – від 20-25. Ядро 25-35 років знаходиться в необанках, а наше ядро в 30-35 років – це класичний роздрібний сегмент», – розповів Артур Муравицький.

Начальник відділу по роботі з фізичними особами головного управління роздрібного бізнесу Правекс Банку Олег Заяць каже, що вік 65% їхніх позичальників знаходиться в діапазоні від 35 до 55 років. «Близько 80% позичальників – це наймані працівники, які отримують зарплату, а близько 20% – це ФОПи. Серед ФОПів 60% позичальників, які беруть кредити готівкою, – це айтішники. Вони відповідально підходять до розміру відсоткової ставки», – повідомив Олег Заяць.

Більше клієнтів із середнім доходом. «За рівнем доходів близько 60% позичальників мають дохід від 10 до 30 тис. грн, а 40% наших клієнтів мають доходи від 30 тис. грн», – сказав представник Правекс Банку.

В ТАСкомбанку зазначили, что ФОПи також є суттєвою частиною їхніх клієнтів. «У фізосіб в споживчому кредитуванні дохід 15-20 тис. грн, а у підприємців це 20-25 тис. грн. Хоча по географії рівень доходів відрізняється: Київ – вище, обласні центри – всередині, районні – нижче», – зазначив Артур Муравицький.

При цьому банки постійно вивчають один одного, щоб зрозуміти, як втримати своїх клієнтів і залучити нових. «Кожен працює над самим собою заради клієнта, а один на одного ми дивимося, щоб зрозуміти, які є альтернативи, і з’ясувати, з якої причини клієнт обирає не нас, а когось іншого», – розповів заступник голови правління Банку Форвард Андрій Прусов.