Про це розповіли банкіри під час круглого столу «Гроші для бізнесу: що реально доступно МСБ у 2026 році», проведеного «Фінансовим клубом».

«У нас в МСБ-сегменті дуже низький NPL – трохи більше 1%. Добре працює аналіз клієнта – для нас першочергова гарна репутація клієнта. І це впливає на якість портфеля», – розповіла директорка департаменту продажів середнім та малим корпоративним клієнтам ОТП Банку Ольга Волкова.

Директор департаменту організації продажів корпоративним клієнтам ТАСкомбанку Олег Федоренко каже, що зустрічався з клієнтами зі складною ситуацією. «Він сказав: дайте мені один-два місяці, і буду обслуговувати борг. Тому для МСБ і мікробізнесу обов’язково знайомимося із власниками бізнесу, його репутацією», – додав він.

«Коли ми пропрацьовували питання NPL, наш мікросегмент в порівнянні з довоєнним станом змінився на 1%. І зараз він на рівні 3-5%. У нас дуже ефективний колекшн», – повідомила керівниця департаменту з роботи з бізнес-клієнтами Ідея Банку Марина Голованова.

Директор департаменту кредитних продуктів малого бізнесу ПУМБ Роман Клименко наголосив, що якість портфеля краща за модельну для цього бізнесу. «Ми закладаємо свої очікування по втратах. І за останні чотири роки кожного року ми «економили» ці втрати відносно бюджету. Хоча проводили достатньо експериментів із розширенням ризик-апетиту», – зазначив він.

Збільшення сум кредитів та зменшення вимог до застави можливі, але послаблення підходів до ділової репутації малоймовірне. «Якщо дивитися на обсяги проблемної заборгованості, десь половина – це фактори, пов’язані із безпосереднім впливом війни», – сказав Роман Клименко.

«У нас були приклади кейсів і «прильотів» до клієнтів, і руйнування, і клієнти релокувалися, і до них «прилетіло» на місце релокації. Але кейсів, щоб клієнт сказав: «Все, вибачте, там у мене така ситуація, все пропало, я нічого не можу повертати» і щоб він не йшов назустріч і спільно з банком не випрацьовували якусь подальшу схему погашення, цього не було», – розповіла директорка департаменту розвитку бізнесу та міжнародного партнерства Кредобанку Наталія Згоба.

За її словами, підприємці найчастіше погоджуються на реструктуризацію, відтермінування або зміну умов. «Рівень непрацюючих активів знижується й перебуває в межах 1%. Це дуже низенький рівень. І часто наші зовнішні партнери, яких ми залучаємо до ризик-шерінгу, дивуються цьому», – відзначила Наталія Згоба.